Hotel Ferienart Resort & Spa

E' stata una bella esperienza trascorrere tre giorni a Saas-Fee all'hotel Ferienart. la località è splendida, anche per le famiglie, escursioni per tutti i gusti. Consigliamo la visita al ghiacciaio del monte Allalin: è mozzafiato! L'albergo è da sogno, molto curato e nonostante sia grande è molto silenzioso e accogliente. Unico neo: nessuno parla italiano e spesso con l'inglese ci si comprende a fatica, soprattutto per quanto riguarda il menù. Colazione da favola, cena consigliabile a chi ama il gusto e i sapori della cucina francese. …

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Posto splendido, ma la gestione dell'albergo è un po' carente. Abbiamo, in famiglia, pensato che fosse dovuto all'inizio della stagione e alla mancanza del direttore (forse in vacanza?) ma pensiamo comunque che un 5 stelle dovrebbe funzionare al top in qualsiasi circostanza. Dove sono i piccoli particolari di un 5 stelle? (Vedi Parck hotel di Weggis che ne ha solo 4 di stelle,.. o il Park hotel di Flims). In Vallese, cantone bilingue, il personale (responsabile reception) dovrebbe parlare anche il francese.

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condizione vecchia zona businnes non trovata tipologia clienti svizzeri ,abbigliamento per la cena non consono ad un 5 stelle non adatto per invalidi. Tipologia camera double superior un pò vecchia il bagno anche vecchio la doccia era rotta il resto era buono Non molto espansivi, conoscenza lingue scarse, check-in attesa un ora oltre l'orario sulla riservazione, risposta ai reclami non adeguati per risolverla o minimo per migliorare la situazione, informazioni sulle ecursioni non all'altezza Noi purtroppo dopo la nostra esperienza non possiamo…

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Bellissima struttura, peccato che il servizio alle volte non sia all'altezza di un cinque stelle. Servizio troppo veloce al ristorante e poca cura dei dettagli (prodotti in bagno).

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