FAQ

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Le stelle indicano il livello di esperienza di viaggio degli utenti di HolidayCheck. In questo modo si individua facilmente quanto un utente è attivo nel caricare recensioni, foto o video.

Ottenere le stelle, mettendo a disposizione la vostra esperienza di vacanzieri, è semplicissimo, basta essere attivi su HolidayCheck e raccogliere punti:

• 1 Recensione di hotel: 10 Punti


• 1 Fotografia: 1 Punto


• 1 Video: 5 Punti


• 1 Recensione di nave: 10 Punti

• 20 Punti per 2 recensioni di hotel


• 10 Punti per 10 foto delle vacanze


• 0 Punti per video


• Il risultato è 30 punti meno 1/3 perchè non sei attivo nella categoria video, quindi ottieni 20 Punti.

• 20 punti per 2 recensioni di hotel,


• 0 punti nella categoria foto perchè non ne hai caricate


• 0 punti per i video


• Risulta 20 punti meno 2/3, quindi 6,66 punti.

Qui puoi visualizzare i tuoi dati personali o modificarli. Inoltre puoi anche modificare le impostazioni nella sfera personale.

Qui trovi una panoramica di tutti i contributi (Recensioni, foto,...) caricati fino ad ora e puoi caricarne di nuovi in modo molto più veloce, facile ed intuitivo:

• Recensioni: i tuo dati vengono presi direttamente dal tuo profilo senza che tu debba attivare le recensioni tramite email.


• Foto/Video: all'interno di myHolidayCheck puoi caricare direttamente, senza ulteriore login, le foto che si riferiscono alla recensione scritta.

Qui trovi le destinazioni che stai tenendo d'occhio al momento (regioni, città, hotel), così come le navi da crociera. Nel caso di nuovi contributi sulle località sorvegliate, riceverai una mail per informarti della novità.

Confrontati con altri viaggiatori e informati sul Forum Viaggi di HolidayCheck. Partecipa alle discussioni e abbonati ai temi che ti interessano.
(Maggiori informazioni sul Forum Viaggi)

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L'utente deve aver attivato la funzione "Permettere il contatto". Si può vedere se l'utente ha attivato la funzione dal simbolo che compare accanto al nome utente.

Probabilmente l'altro utente non ha dato il permesso di contattarlo oppure tu stesso non l'hai dato. Puoi cambiare il tuo stato nella rubrica "Sfera personale" (Profilo > Sfera personale).

Seleziona l'opzione "Email per nuovi messaggi" nella rubrica "sfera personale", all'interno del tuo profilo. Riceverai una breve Email con il link al messaggio.

L'utente deve aver attivato la funzione "Permettere il contatto". Si può vedere se l'utente ha attivato la funzione dal simbolo che compare accanto al nome utente.

Il simbolo rosso significa che l'utente è offline.
Il simbolo verde indica che l'utente è online.

Le recensioni di hotel su HolidayCheck esprimono opinioni ed impressioni reali dei viaggiatori. In questo modo, chi sta progettando una vacanza potrà raccogliere informazioni e farsi un'idea più completa sull'hotel scelto o da scegliere.

I Soli mostrano come l'hotel è stato valutato da altri vacanzieri.
(6 soli= ottimo... 1 sole= pessimo)

Puoi cercare il tuo hotel o la tua località direttamente attraverso lo strumento "ricerca veloce".

Oltre la ricerca veloce e la ricerca avanzata, hai la possibilità di trovare l'hotel che ti interessa passando attraverso Paese, regione, città, fino all' hotel cercato. Consigliamo questo tipo
di ricerca se non hai già una destinazione preferita o un hotel in mente e se vuoi semplicemente "navigare" un po'.

Descrivi con parole tue le tue esperienze!

Formula le valutazioni in modo più soggettivo possibile (es: "Penso che…", "a mio parere il cibo non era particolarmente buono..." etc.). Più dettagli inserisci, più la tua recensione sarà utile ad altri viaggiatori.

E' vietato utilizzare frasi di altri utenti o prese da altri siti internet nella tua recensione. Inolte ricorda che non pubblichiamo contenuti illegali e, nel caso, HolidayCheck è tenuto a cancellarli e segnalare alla Legge l'autore di tali contenuti.

Insersci l'hotel!

Per farlo clicca su "aggiungi hotel" e indica il Paese, la regione e, quando possibile, la città, in cui si trova. Scrivi semplicemente il nome dell'hotel nel campo apposito e l'hotel verrà inserito nel nostro database.

Di solito 3-4 giorni, perchè le recensioni vengono controllate singolarmente. Nei periodi di alta stagione i tempi possono allungarsi un po', fino ad un massimo di tre settimane.

La tua recensione rimane permanentemente pubblicata e dopo 24 mesi dalla data di pubblicazione viene inserita in archivio, consultabile sempre on-line.

Dopo aver scritto la recensione, vai direttamente sulla pagina dedicata all'invio delle foto. Qui potrai scegliere un hotel e caricare un numero illimitato di foto che verranno poi visualizzate con la tua recensione.

Nel caso ti serva aiuto, consulta l'apposita sezione FAQ per le foto

Dopo aver scritto la recensione, vai direttamente sulla pagina
dedicata all'invio dei video. Qui potrai scegliere un hotel e caricare
un numero illimitato di video che verranno poi visualizzati con la tua recensione.

Nel caso ti serva aiuto, consulta l'apposita sezione delle FAQ per i video.

No, dopo l'invio non è più possibile modificare la recensione. Potrai però mandare la tua richiesta tramite l'apposito modulo e chiedere che sia rettificata, indicandone l'ID.

Per cancellare la tua recensione, inviaci un messaggio con l'ID della recensione tramite l'apposito formulario.

Hai trovato una recensione che non rispetta le condizioni d'uso? Segnalacelo attraverso l'apposito modulo, indicando anche l'ID della recensione.

Con le foto, noi di HolidayCheck vogliamo aiutare gli utenti a farsi un'idea precisa della meta in questione. I viaggiatori possono inviare le proprie foto a HolidayCheck e quindi metterle
a disposizione di un grande pubblico. Quindi, con le tue foto, puoi aiutare altri viaggiatori a trovare la meta della loro prossima vacanza, secondo il motto: da viaggiatori per viaggiatori.

No, non è necessario. Ma se vuoi, puoi registrarti gratuitamente a myHolidayCheck (vai alla registrazione). Per favore, scegli un username adatto e una password con almeno quattro caratteri. Dopo la registrazione riceverai un'e-mail con il link di attivazione. Dopo aver cliccato sul link il tuo accesso verrà attivato e potrai accedere in qualsiasi momento, inserendo username e password per caricare altre foto o contributi. Mediante questo accesso potrai anche beneficiare degli altri vantaggi offerti da HolidayCheck (es. accesso al forum viaggi, l'uso dell'agente di sorveglianza, contribuire con una recensione su un hotel, stabilire un contatto diretto con altri utenti, ecc.)

Per vedere le foto desiderate, usa il motore di ricerca di HolidayCheck. Hai la possibilità di usare la "ricerca veloce".

Oltre la ricerca rapida hai la possibilità di trovare le foto che ti intererssano passando attraverso Paese, regione, città, hotel cercato. Raccomandiamo questo tipo di ricerca se non hai già una destinazione preferita o se vuoi semplicemente "navigare" un po'.

In genere sono interessanti tutti i soggetti turistici che offrono ad altri utenti la possibilità di farsi un'idea migliore del posto. In particolar modo sono interessanti foto di hotel. Per favore inviaci
solo le tue foto! Ricorda le nostre condizioni d'uso nelle quali ci assicuri di essere il proprietario delle foto inviate. Inoltre sei pregato di non inviare foto di persone in situazioni compromettenti.

Il nostro sistema supporta i formati JPEG, GIF e PNG con una grandezza massima di 15MB. La risoluzione dovrebbe preferibilmente essere superiore a 150 Pixel.

Caricare le foto su HolidayCheck è semplicissimo:

• Cliccare sul link per inviare foto


• Clicca su "Cerca nel pc"


• Scegli dal pc la cartella dalla quale estrarre la foto.


• Per scegliere più foto tieni premuto il tasto "shift" e seleziona le foto.


• Clicca "apri" e poi


• "caricare foto".


• Catalogare le fotografie.


• Inserire i tuoi dati personali che verranno utilizzati per inviare un'email di attivazione delle foto stesse (questo è un iter utilizzato da HolidayCheck per accertare che le foto ti appartengano e siano state caricate da te).

Per poter classificare correttamente la foto, sono necessarie alcune informazioni:

• Dove è stata scattata la foto? Appartiene ad un hotel, ad una nave, ecc...


• Dai alla tua foto un titolo e descrivila brevemente.


• Assegnala poi ad una tra le categorie predefinite, in modo che possa essere classificata correttamente per essere trovata in maniera rapida dagli altri utenti.

Insersci l'hotel!

Per farlo clicca su "inserisci hotel" e indica il Paese, la regione e, quando possibile, la città, in cui si trova. Scrivi semplicemente il nome dell'hotel nel campo apposito e l'hotel verrà inserito nel nostro database.

Inserisci una nuova nave!

Se la nave di cui vuoi inviare contributi non è già presente nel nostro elenco, clicca sul tasto "inserire nave". Scegli il tipo, il nome e il "numero di stelle della nave". Clicca sul tasto "inserire nave" e questa verrà inserita nel nostro database.

Ogni foto viene controllata singolarmente. Per questo nei periodi di alta stagione i tempi possono allungarsi un po', fino ad un massimo di tre settimane.

Le tue foto rimarranno sul sito permanentemente.

Vai direttamente sulla pagina dedicata all'invio delle foto. Potrai caricarne un numero illimitato e collegarle all'hotel o alla nave a cui si riferiscono. Verranno visualizzate con la tua recensione.

Nota che verranno mostrate solo 5 fotografie correlate alla tua recensione, le altre saranno classificate secondo l'hotel o la nave.

Se vuoi cambiare qualcosa per le foto già inviate ad es. dati sbagliati, descrizione o assegnazione (Paese / regione / città / hotel), scrivicelo attraverso il modulo di contatto, indicando il numero di ID della foto e le modifiche da effettuare.

Hai inviato la foto sbagliata o vuoi cancellare una vecchia foto? Scrivicelo attraverso il modulo di contatto, indicando il numero di ID della foto.

Solo se sei già registrato a myHolidayCheck puoi valutare tutte le foto di HolidayCheck con una scala che va da 1 a 6.

Clicca su "valuta foto", per effettuare la tua votazione. Il tuo voto confluirà nel voto medio della foto. Non è possibile votare più volte la stessa foto.

Solo se sei già registrato a myHolidayCheck puoi commentare tutte le foto del sito. Per farlo clicca sulla pagina della Foto in dettaglio e poi su "commenta la foto".

Se individui fotografie caricate più volte, o con contenuto non adatto al tema del sito, puoi cliccare su "segnala la foto" nella pagina della foto in dettaglio o informarci attraverso lo specifico formulario. Per favore indica sempre l'ID della foto, in modo tale che il nostro Content Team possa controllarla nuovamente e, in caso, cancellarla.

Con i video, noi di HolidayCheck vogliamo aiutare gli utenti a farsi un'idea precisa
della meta in questione. I viaggiatori possono inviare i propri video a HolidayCheck e quindi metterli a disposizione di un vasto pubblico. Con i tuoi video puoi quindi aiutare altri viaggiatori a scegliere la meta della prossima vacanza, secondo il motto: da viaggiatori per viaggiatori.

No, non è necessario. Ma se vuoi, puoi registrarti gratuitamente a myHolidayCheck,
(vai alla registrazione). Per favore, scegli un username adatto e una password con almeno quattro caratteri. Dopo la registrazione riceverai un'e-mail con il link di attivazione. Dopo aver cliccato sul link il tuo accesso verrà attivato e potrai accedere in qualsiasi momento, inserendo username
e password per caricare altri video o contributi. Mediante questo accesso potrai anche beneficiare degli altri vantaggi offerti da HolidayCheck (es. accesso al forum viaggi, l'uso dell'agente di sorveglianza, contribuire con una recensione su un hotel, stabilire un contatto diretto con altri utenti, ecc.)

Per trovare i video desiderati, usa il motore di ricerca di HolidayCheck. Hai la possibilità di usare la "ricerca veloe".

Oltre la ricerca veloce hai la possibilità di trovare i video che ti interessano passando attraverso Paese, regione o città. Ti consigliamo questo tipo di ricerca se non hai
già un'idea precisa in mente o vuoi solo navigare un po'.

Per favore carica solo tuoi video e assicurati che abbiano una buona qualità. Accertati inoltre che i video abbiano contenuti ed informazioni utili per altri utenti.

Ti ricordiamo anche di leggere le nostre condizioni d'uso. Accettandole, ci garantisci che sei tu il proprietario del materiale digitale e dei copyright audio. Ricorda che non è consentito pubblicare video in cui compaiono persone in situazioni compromettenti e che le persone riconoscibili nei video devono essere d'accordo alla pubblicazione.

Il nostro sistema supporta tutti i tipi di formato: AVI, .mpg, 3gp "AMR" Audio codec Files e "MP4" Audio, .Mp4, .VOD (per DVD), .MOV anche file con MP4 Audio, .WMV anche file con AC2 - Audio, .RM (real Media)

Il nostro sistema supporta tutti i formati video, AVI, .mpg, .3gp AMR, .Mp4, .VOD (per DVD), .MOV (anche Files con MP4 Audio), .WMV (anche Files con AC2), .RM (Real Media), con grandezza massima di 100MB e con durata di max di 10 min.

Caricare video su HolidayCheck è semplicissimo:

• Clicca sul link per inviare video


• Clicca su "Cerca nel pc"


• Scegli dal pc la cartella dalla quale estrarre il video.


• Per scegliere più video tieni premuto il tasto "shift" e seleziona i video.


• Clicca "apri" e poi


• "carica video" .


• Classifica i video.


• Inserisci i tuoi dati personali che verranno utilizzati per inviare un'email di attivazione dei video stessi (questo è un iter utilizzato da HolidayCheck per accertare che i video ti appartengano e siano stati caricati da te).

Per poter classificare correttamente il video, sono necessarie alcune informazioni:

• Dove è stato girato il video? Appartiene ad un hotel, ad una nave, ecc?..


• Dai al tuo video un titolo e descrivilo brevemente.


• Assegna il video ad una tra le categorie predefinite, in modo che possa essere classificato correttamente e velocemente, per essere trovato dagli altri utenti.

Insersci l'hotel!

Per farlo clicca su "inserisci hotel" e indica il Paese, la regione e, quando possibile, la città, in cui si trova. Scrivi semplicemente il nome dell'hotel nel campo apposito e l'hotel verrà inserito nel nostro database.

Inserisci una nuova nave!

Se la nave di cui vuoi inviare contributi non è già presente nel nostro elenco, clicca sul tasto "inserire nave". Scegli il tipo, il nome e il "numero di stelle della nave". Clicca sul tasto
"inserire nave", e questa verrà inserita nel nostro database.

Ogni video viene controllato singolarmente. Per questo nei periodi di alta stagione i tempi possono allungarsi un po', fino ad un massimo di tre settimane.

I tuoi video rimarranno sul sito permanentemente.

Vai direttamente sulla pagina dedicata all'invio dei video. Potrai caricarne un numero illimitato e collegarli all'hotel o alla nave a cui si riferiscono. Verranno visualizzati in corrispondenza della tua recensione.

Nota però, che verranno mostrati un massimo di 5 video correlati alla tua recensione, gli altri saranno classificati secondo l'hotel o la nave.

Se vuoi cambiare qualcosa per i video già inviati ad es. Dati sbagliati, descrizione o assegnazione (Paese / regione / città / hotel), scrivicelo attraverso il modulo di contatto, indicando il numero di ID del video e le modifiche da effettuare.

Hai inviato il video sbagliato o vuoi cancellarne uno vecchio? Scrivicelo attraverso il modulo di contatto, indicando il numero di ID del video.

Solo se sei già registrato su myHolidayCheck puoi valutare tutti i video di HolidayCheck con una scala che va da 1 a 6.

Clicca su "valuta il video", per effettuare la tua votazione. Il tuo voto confluirà nel voto medio del video. Non è possibile votare più volte lo stesso video.

Solo se sei già registrato a myHolidayCheck puoi commentare tutti i video del sito. Per farlo clicca sulla pagina del dettaglio video e poi su "commenta video".

Se individui video caricati più volte, o con contenuto non adatto al tema del sito, puoi cliccare su
"segnala il video" nella pagina dei video in dettaglio o informarci attraverso lo specifico formulario. Per favore indica sempre l'ID del video, in modo tale che il nostro Content Team possa controllarlo nuovamente e,
in caso, cancellarlo.

HolidayCheck AG è un portale per le opinioni sui viaggi e le vacanze. Alla base della sua nascita c'è l'esperienza personale di Markus Schott, il fondatore che, nel 1999 decide di fare un viaggio ai Caraibi, nella Repubblica Dominicana. Trova un last-minute fantastico ma vorrebbe più informazioni circa l'hotel. Cercando maggiori dettagli sull'albergo, Markus si imbatte nel sito web di una canadese, che raccoglie le opinioni proprio sull'hotel in cui dovrà soggiornare. L'idea è geniale, ma purtroppo il sito è disponibile solo in una lingua e ristretto ad un solo Paese. Perchè non creare un portale che raccolga l'opinone dei viaggiatori sugli alberghi nei quali hanno soggiornato in tutto il mondo e in più lingue? Dall'idea di creare una piattaforma sulle recensioni delle vacanze nasce HolidayCheck.

HolidayCheck è un portale indipendente per le opinioni sui viaggi e le vacanze e offre pagine altamente specializzate sugli hotel per le vacanze ed utili informazioni di viaggio difficilmente trovabili sui cataloghi ufficiali.

Dal 2006 HolidayCheck fa parte dell'azienda TOMORROW FOCUS AG quotata in borsa, una delle più quotate aziende nel settore digitale dei media in Germania. Il socio principale della Tomorrow Focus AG è la casa editrice Hubert Burda Media.

La società ha sede a Bottighofen, una città svizzera al confine con Costanza, sull'omonimo Lago. Il team conta, ad oggi, più di 200 dipendenti.
(Altre info su HolidayCheck)

I Soli indicano come l'hotel è stato valutato dai viaggiatori.
(6 soli= ottimo... 1 sole=pessimo)

Le ancore indicano come altri viaggiatori hanno valutato la nave.
(6 ancore = ottimo... 1 ancora = pessimo)

Le stelle indicano il livello di esperienza di viaggio degli utenti di HolidayCheck.
In questo modo si individa facilmente quanto un utente è attivo nel caricare recensioni, foto o video. (Come collezionare le stelle? Basta guardare qui.)

La protezione dei dati personali dell’utente (dati come nome, indirizzo, password) e di altri dati importanti e sensibili è molto importante per HolidayCheck AG, che si impegna quindi a tutelare la sicurezza dei propri utenti. HolidayCheck AG si impegna perciò a minimizzare la trasmissione di tali dati e, in caso di trasmissione, ad usare sempre la tecnologia SSL 128 Bit. In questo modo inoltre viene impedito accesso a terzi e aumentati i meccanismi di protezione del Server.

La protezione dei dati personali dell’utente (dati come nome, indirizzo, password) e di altri dati importanti e sensibili è molto importante per HolidayCheck AG, che si impegna quindi a tutelare la sicurezza dei propri utenti. Nel caso in cui HolidayCheck AG dovesse trasmettere questi dati a terzi, in ambito legale o per consenso dell’utente stesso, anche questi saranno tenuti a tutelare la sicurezza dei dati ricevuti. Questo vale soprattutto per la trasmissione di dati personali agli operatori turistici, per poter stipulare con loro contratti di mediazione riguardo a una prestazione turistica. I dati personali verranno trasmessi da HolidayCheck AG a enti ufficiali e autorizzati solo in caso di reati penali e in seguito a disposizioni legislative. Inoltre tali dati verranno usati nel caso in cui vengano violate le norme che regolano l’utilizzo delle pagine di HolidayCheck AG, al fine di evitare danni a terzi. (Ulteriori info su protezione dati)

Grazie a myHolidayCheck puoi raccogliere informazioni per il tuo prossimo viaggio, consultarti con altri viaggiatori e condividere le tue esperienze.

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lingua tedesca con una community molto attiva.

HolidayCheck non garantisce l'esatta posizione sulla mappa.

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HolidayCheck è il più grande portale europeo per le opinioni sui viaggi e le vacanze. Su HolidayCheck le informazioni sono fornite dai viaggiatori per aiutare altri viaggiatori nella scelta delle proprie vacanze.

I nostri principali prodotti sono le recensioni scritte dagli utenti e le foto fatte dagli stessi. L'esperienza personale di chi è già stato in un determinato posto, è il miglior modo per organizzare le proprie vacanze.

L'utilizzo dell'HotelManager è completamente gratuito. Vogliamo dare a tutti la possibilità di inserire qualcosa sul nostro sito e rimanere fedeli alla nostra neutralità e indipendenza.

• Utilizzate le funzioni dell'HotelManager per presentare al meglio il Vostro albergo e tenere aggiornati i viaggiatori sulle vostre news e i cambiamenti nella Vostra struttura.


• Consigliate HolidayCheck ai vostri ospiti, mostrando che tenete in considerazione la loro opinione e dimostrate la vostra capacità di accettare le critiche.


• Inserite il nostro logo sulla Vostra homepage e linkatelo direttamente alla pagina del Vostro albergo su HolidayCheck, per facilitare ai Vostri clienti il rilascio della recensione.


• Usufruite dei nostri modelli prestampati per presentare HolidayCheck ai vostri clienti al momento del Check - Out.

La HolidayCheck Card è una carta sconti gratuita con moltissimi partner in diverse regioni, che offrono riduzioni e sconti per visite, escursioni, ristoranti, servizi wellness e molto altro. Nota: la HolidayCheck Card non può essere utilizzata per ottenere sconti sulla prenotazione di viaggi.

Con la HolidayCheck Card si può usufruire di extra in vacanza: sconti, buoni o servizi aggiuntivi.
Questi possono essere di diversi tipi. Per esempio, escursioni, pasti al ristorante, trattamenti termali, ecc.

Normalmente, i tour operator o le agenzie di viaggi ricevono una commissione per ogni cliente che prenota.

Con la HolidayCheck Card il cliente viene a conoscenza delle offerte.

Abitualmente le commissioni dovrebbero essere interamente trasferite ai clienti.

Gli extra sono scelti dai Partner della Card. Questi potranno essere sconti, servizi aggiuntivi o offerte, (come ad esempio due drink al prezzo di uno). Al fine di garantire una certa attrattività lo sconto minimo dovrebbe essere almeno del 10%.

In questo modo tutti ne traggono vantaggio:

• HolidayCheck vizia i propri clienti in vacanza con speciali extra.


• I viaggiatori otterranno extra interessanti in vacanza.


• I partner riceveranno, grazie HolidayCheck, più clienti e una maggiore visibilitá.

É possibile registrarsi per diventare Card Partner ed inserire i Suoi extra.

Per accedere vada su www.holidaycheck.it

• Clicchi sulla parte alta dello schermo a destra su "CardPartner"


• Le pagine successive Le daranno informazioni circa i vantaggi della HolidayCheck Card.


• Dopo aver cliccato su "registrazione" sul lato destro, visualizzerá un modulo di registrazione. Inserisca qui i Suoi dati personali e le informazioni sui Suoi consigli di viaggio e quindi confermi con un clic su "Crea account".


• Successivamente riceverà una e-mail con cui le verrà chiesto di cliccare su un link al fine di verificare la correttezza e l'esistenza dell 'indirizzo e-mail. Questo passaggio è essenziale
per la verifica del Suo account.


• Dopo la verifica da parte del nostro team, potrà effettuare l'accesso con la password personale.

Nella sezione „Comunicazione & Marketing – HolidayCheck Card Extra“ può inserire gli extra che vuole offrire (sconti, facilitazioni, servizi aggiuntivi) decrivendoli brevemente.

Noti che ogni extra inserito verrà controllato dal nostro team e poi messo on line ento al massimo 48 ore.

Nulla! Il servizio è gratuito sia per i clienti che per gli albergatori

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