Excelsior Mountain Style SPA Resort
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Ivano - Italia
Recensione hotelExcelsior Mountain Style SPA Resort
Età: 31-35
Periodo del viaggio: in Dicembre 11
Hai viaggiato come: Coppia
Bambini: nessuno
Durata: 1-3 giorni
Tipo di viaggio: Wellness e/o trekking
Raccomandazione: Sì
Media recensione: 6,0
Tutto perfetto eccetto
Ingrandisci caratteri A A Rimpicciolisci i caratteri A AOttimo Hotel, niente da eccepire.
Accoglienza ottima, l'hotel non è sulle piste da sci...l'hotel è "dentro" le piste da sci.
Ottimo buffet e ottimo menu, sia a pranzo che a cena.
Camere esattamente come da foto/video, se non meglio, pulite, ordinate e perfette.
C' è esattamente tutto quello che ci si aspetterebbe da un hotel di questa categoria (4 stelle superior) col vantaggio di trovarsi in un ambiente rilassato e accogliente.
La sola pecca sono i trattamenti di coppia alla Spa, per i quali è prevista una sola massaggiatrice per la coppia, creando così lunghe e inutili attese.
Da una Spa di categoria 4 stelle superior che prevede trattamenti di coppia mi aspettavo la presenza (logica) di due massaggiatrici.
A parte questa pecca l'hotel e il personale meritano.
Assolutamente consigliato, anche per luna di miele (come noi) o vacanza relax/sci di coppia.
Ottimo.
Posizione
Posto tranquillo, ideale per vacanze di sport e sci...meno per chi voglia trovare vita mondana.
Servizi
Ottimo, personale qualificato, cortese e professionale.
Sentirsi dire di "no" credo sia quasi impossibile.
Gastronomia
Eccellente.
Sia i buffet che il menu sono all'altezza.
Buona la scelta del vino alla mescita e ottima la carta sia dei vini che delle grappe.
Sport e animazione non utilizzato
Camera
Eccellente, ampia, con mini bar e bagno spettacolare.
Ampio balcone.
Risposta dell'albergatore
Egregio signor Samuele,molte grazie per aver scelto la nostra casa per passare la sua vacanza di neve e relax sulle Dolomiti. Grazie tante anche per la bella recensione.
Ci fa piacere che siamo riusciti ad accontentarla. Grazie anche per il suggerimento per i trattamenti di coppia. A dire il vero, fino a due anni fa proponevamo i trattamenti di coppia anche con due massaggiatrici, ovviamente ad un prezzo superiore in quando il servizio veniva dato da due collaboratrici. Dato che nessuno ha mai poi prenotato le due massaggiatrici l'abbiamo tolto dal programma. Sarà nostra premura rivedere i trattamenti e comunque cosa che faremo di certo, sarà informare meglio i clienti di come si svolge il trattamento e con quanti collaboratori, proponendo di farlo anche con due spiegando la differenza di prezzo e servizio.
Sperando di rivederci presto le facciamo i migliori auguri di buon anno. Cordiali saluti
Werner Call e famiglia con tutto lo staff
Indicazioni supplementari Excelsior Mountain Style SPA Resort
| Che tipo di camera hai valutato? | Suite Superior |
| L'hotel corrispondeva alla descrizione del catalogo? | Sì |
| Pensi che il numero di stelle dell'hotel sia adeguato? | Sì |
| Come hai trovato il rapporto qualità/prezzo? | ottimo |
| Con quale Tour Operator sei partito? | Nessuna indicazione |
